近期，云南省林业厅出台《96128政务信息查询电话接线制度》，落实云南“阳光政府”四项制度政务信息查询工作，规范政务信息查询电话接线服务行为，以保障公众的知情权、参与权和监督权。 从３月１日起，云南省县级以上行政机关全面实施重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询四项制度，促进政府决策科学化、民主化，打造权力公开透明运行的“阳光政府”。“96128”作为查询热线为公众提供政务信息查询服务。4月1日，“96128”热线率先在昆明和大理开通,６月30日覆盖了全省。　 云南省林业厅的96128政务信息查询电话，由电信部门接转至林业厅行政许可受理中心，号码为0871—5153853的电话座机上，第一位应答和承接的工作人员作为首问责任人。不允许以任何理由推诿或拒绝来电。 查询事项属于主动公开信息范围的，要当场给予答复。需有关处（室）、单位答复的问题，要求在60分钟内填写《林业厅96128政务信息查询专线回复登记表》，立转相关处（室）、单位阅处。各相关处（室）、单位作为接到《登记表》第一承接人，必须在1个工作日内及时回复询问人所提问题。来电查询事宜属于信访工作内容的，转厅信访办处理。 云南省林业厅保证：96128查询系统在上班期间保持畅通。（杨 劼）